岳阳县一位居民表示9月4日，我在县新华书店订购了5本学习资料，支付了90元。截至12月11日，仅收到两份材料，另有三份尚未收到。10号晚上，我向班级家长委员会询，他们说其他孩子也收到了信息。最近好吗？
湖南新华书店有限公司岳阳县分公司表示，12月12日接到投诉后，公司立即派出工作人员进行核实。学生于9月4日下了订单，并于9月18日（即第一个图书分发日）交付给学校。截至顾客投诉时，学校尚未收到学生书本丢失的报告。经综合审核，我店于12月12日将剩余三本书价值54元退回服务。
湖南日报全媒体编辑方星
一、买家申请退款，卖家已同意，但是没有收到货，怎么办？
买家申请退货后，必须将号码输入淘宝才能处理退货。卖家收到退货后将完成签收和退款。如果卖家接受退货，买家可以随时查看买家输入的物流信息号。交货可能会延迟或丢失。
二、售出商品，款项未收到，怎么做会计分录？
如果未收到销售货款，则输入借应收账款贷主营业务收入未缴税款——应收账款增值税是指企业因销售等经营活动而必须缴纳的金额。买方或服务接受方收取的款项主要包括企业因销售商品或提供服务而向债务人收取的价款，以及买方预付的包装、运输和其他费用。
企业必须建立“应收账款”账户，以反映和监控应收账款的增加、减少和余额。对于没有单独设立“应收账款”科目的公司，也预先计入应收账款。在“应收账款”会计中。“应收账款”科目，借记应收账款的增加，贷记应收账款和已确认的坏账。期末余额通常在借方，反映应收账款。如果公司尚未收回款项，则期末余额将反映公司预收的账款。
三、收到货款未开如何做账务处理？
在经营业务的过程中，有时会出现客户已预付货款，但订购的货物或产品尚未交付且尚未缴纳所得税的情况。但收到的金额必须如实记入账户。处理后的会计分录可记入银行存款或现金或其他货币资金的借方，并且在货物交付和发准备好后，可以调整先前的账户。
对于一些货物已发出 款未收和货物已发出 款未收怎么处理的题，本文讲解完，希望大家喜欢！
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