企业和一些企业家经常面临的一个头痛题是，新产品世时消费者不认可。无论产品广告和产品详情页面多么精美，产品描述多么详细，他们仍然会认为和怀疑这是一个新品牌或新产品。事实上，我们知道消费者很可能对商家广告持怀疑态度。
这时候就有了一种营销方式，叫做“口碑营销”。研究表明，92%的消费者表示，他们更信任家人和朋友的推荐，而不是公司广告。这就是口碑营销的力量。
然而，很多人对口碑营销的误解是，只有老产品或者被大量消费者购买并被证明具有良好用户体验的产品才会有口碑效应。这与新产品有关。
错误。事实上，口碑营销对于新品上市有着非常强大的宣传推广作用！
我们将用一个经典的例子来说明企业如何主动为新产品创造良好的声誉。
飞利浦开发了唤醒照明，这是一种床头照明系统，可以模拟自然日出，帮助人们自然舒适地醒来。起初，大多数消费者对新产品持怀疑态度，公司似乎很难向他们解释复杂产品的好处。我该怎么做？
后来，该公司创建了一群熟悉这个产品系统的消费者，并设计了一个可以帮助解释它的解决方案！你看，这不就是一个炒作的举措吗？
那么我们具体应该做什么呢？
他们发起了“唤醒全村”活动，针对位于北极圈附近的极北挪威村庄，为2000名村民免费提供成套照明设备。如您所知，这2,000名居民每年必须连续11周管理多个页面，因此醒来并开始新的一天对他们来说是一个巨大的挑战，无论是精神上还是身体上。随着活动的进展，飞利浦鼓励产品用户通过新媒体、博客和Facebook分享他们的体验，安排媒体采访并制作有关该活动的小型纪录片。这是一个用于上传和推广的网站。
该活动持续了三个月，效果惊人。用户从客户的角度描述产品和体验，2000名参与者中的87%表示他们醒来时感觉神清气爽，98%表示他们会继续使用该产品。显然这是一个好评如潮！
从市场表现来看，随着活动的进展，目标市场瑞典和荷兰的消费者购买意愿分别增加了17点和45点，整体产品需求增加了29点。
现在您已经分享了您的示例，有什么启发了您吗？如果市场上有新产品，您可能需要考虑这种方法。主动出击，为您的产品在用户中树立良好的口碑！
一、怎样催款让客户不反感？
以下是一些有助于避免客户在收款时感到沮丧的提示
1-选择正确的时间选择正确的时间与客户沟通，以便催款请求不会影响他们的工作或个人生活。
2-语气柔和沟通时使用柔和的语气，避免使用强烈或威胁性的语言。以协作的方式与客户讨论解决方案，而不是指责他们。
3-了解客户的情况在接受付款之前了解客户的财务状况和支付能力。如果您的客户陷入困境，您可以考虑提供灵活的还款计划，使他们更轻松地支付所欠款项。
4-提供解决方案我们提供多种解决方案来帮助客户更轻松地完成付款。这可能包括推迟付款日期、提供分期付款机会或提供折扣。这将帮助您的客户感受到您关心他们的情况，并让他们与您一起寻找解决方案。
5-及时回复如果您的客户有疑虑或疑，您必须立即回复并回复。这将使您的客户感到受到重视，他们将更愿意与您合作解决他们的收款题。
这意味着您在追债时需要采取温和、合作的方式，了解客户的情况并提供解决方案，使客户愿意还款而不感到厌恶。
二、门窗客户一直没下单怎么跟进？
1-首先，确定客户是否有任何需要解决的疑虑或题。客户可以通过电话、电子邮件或即时消息联系我们，询是否需要更多信息或回他们可能遇到的任何题。
2-如果客户需要更多信息，请提供必要的信息。您可以提供有关产品/服务功能、定价、交货时间、售后服务等信息。
3-如果客户有疑虑，我们会尽力解决题。您可以针对他们的具体题提出题，并提供相关的解决方案或建议。
4-如果客户需要时间思考，请给他/她足够的时间。然后通过电话、电子邮件或即时消息再次联系他们，以确认您已做出决定。
5-如果客户还没有下订单，您可以询他们是否还有其他题或疑虑，并提供相应的解决方案或建议。同时，我们也可以了解客户是否还有其他需求，以便我们提供更多的帮助和支持。
首先，了解客户是否有任何需要解决的疑虑或题。客户可以通过电话、电子邮件或即时消息联系我们，询是否需要更多信息或回他们可能遇到的任何题。
如果您的客户需要更多信息，请提供。您可以提供有关产品/服务功能、定价、交货时间、售后服务等信息。
如果客户有疑虑，请尝试解决题。您可以针对他们的具体题提出题，并提供相关的解决方案或建议。
如果客户需要时间思考，请给他们充足的时间。然后通过电话、电子邮件或即时消息再次联系他们，以确认您已做出决定。
如果客户尚未下订单，您可以询他们是否还有其他题或疑虑，并提供相应的解决方案或建议。同时，我们也可以了解客户是否还有其他需求，以便我们提供更多的帮助和支持。
本篇文章详细讲解了如何打消顾客的疑虑的话术的题和打消顾客疑虑有哪些相关的题，希望能帮助到各大网友!
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