6月17日下午3点，广西柳州市文昌路万向城一家餐厅的一名员工报警称，一名顾客就餐后未付就离开，请求警方协助。
接报后，玉峰派出所、建盘派出所立即赶赴现场。民警了解到，当天一名顾客的孩子一岁了，邀请了七八个亲友聚会。但餐厅空调制冷效果不佳，1岁的孩子被热得满头大汗。
图为记者黄淑娟。
当天坐在这桌的客人一共消费了近2700元。不是我不想付，我希望餐厅能减少500元左右的费用，但餐厅不同意。就餐环境不好，又不提供补偿，顾客很生气，说“不豁免我就走。”
警方证实，孩子确实在出汗，头发也湿了。警方指出，餐厅服务确实不够到位。与此同时，警方希望顾客能够理解他们的员工。他们只是在这里工作，不能决定是否裁员，必须向领导汇报，希望双方冷静沟通协商。
最终，经过民警的耐心调解和原来的折扣，餐厅同意给顾客500元的折扣。
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