作者大萌萌博士，蜗牛保险创始人
您的保险陷阱诊断助手，蜗牛保险。感谢您的关注！
蜗牛先生经常收到一些人对保险代理人的疯狂评价，比如“专业彻底”、“温柔耐心”、“声音好听”等等……隐形电话那头是每个人的想象线。概述了蜗牛保险的理念。规划师外观。
为此，蜗牛保险今天推出了“名人保险策划师系列”，以满足大家的好奇心。通过他们分享的生动、现实的故事，我们不仅可以了解各类用户的生活奇遇，还能对生活有更深刻的理解。保险。请知道。
第一期，我们找到了柯非。
入选的原因当然是个人综合能力排名靠前。
2019年，我们帮助200多个家庭成功投保，全年保费总额达到约300万元，为用户节省保费约200万元。在100名蜗牛保险代理人的团队中跻身前3的柯飞感觉自己的生活越来越快。
可菲性格温柔，专业细致，做事有“”的一面，虽然是90后，但已经生了两个孩子，是一个像孩子一样的妈妈。
每个人的人生道路都在走自己的路，所以可飞显然已经在高速公路上了，无论是工作还是生活都在快速变化。
以下是克非的真实口述
01
寻求独立，熬过魔鬼的训练，开启你的事业
毕业后，我在家族企业帮忙，但两年后，我觉得我需要独立，所以我去找了一份工作。
起初，我去了一家大型国民人寿保险公司，做了两年左右的内部文员，但我对机械工作的了解不多，所以我想锻炼和展示自己的能力。
然后我遇到了蜗牛，经过几次面试，我收到了录取通知，开始接受私人培训。训练很痛苦，白天要上课，晚上要回家到凌晨两三点写作业，持续了一个月。
加入公司并接受培训两年多后，我们现在每天通过电话和微信进行沟通，平均为20个用户提供服务。我每天打9个电话，但声音沙哑，甚至晚上10点左右回到家，我还得继续通过微信回用户的题。
今年农历新年后复工后，我开始在家工作，两个孩子在门外玩耍，通过电话与用户沟通，倾听他们的需求，解他们的保险题。
事实上，每一次努力都会产生影响，无论你是否是专家，无论你是否细心，你的用户都会感受到它。
回想过去的2-3年，我接触过很多人的生活，那些人的背后都有鲜活的生活。今天我想和大家分享两个给我印象最深的用户的故事。
02
在被保险拒绝五次之后，我们终于帮助一位症患者办理了保险。
一年多过去了，我还清楚地记得曾经患症的深圳用户王悦。
她和丈夫来自湖南长沙，在深圳一起做进出口生意，一家人年收入在50万至60万元左右。她对和平时期的风险有所警惕，希望在家庭资金流还比较充裕的情况下获得保险，从而为未来可能出现的不确定性提供一些保障。
在我们的第一次电话中，她就明确表示“我想要一份分红保险，以充分保护成人和儿童。”
后来我发现她对保护的理解有偏差。我以为分红保险也有保障，却不知道分红保险、万能保险都是理财类型，家庭保障应该优先于基本保障保险。否则，如果出现严重的医疗题，您的保险将根本无法使用。
在纠正了用户的一个常见误解后，我们发现王悦在疾病通知字段中输入了“其他”。当我仔细询时，她说“我五年前得了甲状腺，但通过手术彻底治愈了。”
当时，症患者投保普遍比较困难，放宽甲状腺承保范围的产品并不多，经验表明被拒绝投保的概率也比较高。
王悦有些疑惑，因为他没想到当时的症治疗会有什么效果。
考虑到自己的特殊情况，她花了比普通用户多一倍的时间咨询公司精算师，选择了承保相对宽松的产品，却连续3次被拒保，没有发生任何意外。王越得知事情的经过后很沮丧。
当时我有点灰心，想放弃，但既然接受了，我想我应该继续努力。于是，我们继续补充材料，尝试沟通。
然后我第四次被拒绝投保，然后是第五次。
最终，第六保险公司回应称，并没有直接拒绝保险金，但需要补充信息。提交补充材料三天后的一天晚上，我收到保险公司的回复，说承保范围可能被排除。
我赶紧给他们打电话，告诉他们结果，当时妈妈正在厨房做饭，她兴奋地向厨房外的家人喊道“老公，我的保险终于解决了！”然后继续说。替我谢谢你
那一刻，我突然感觉有电流在流动。其实这是我做这件事时必须要做的事情，但我不知道用户会这么高兴。得到用户真诚的肯定和充分的信任，感觉真好。
此时，我深深地感受到，最初入职培训时所经历的挑战是值得的。因为只有专业人士才能帮助用户避免一些题，避免用户买错产品或者买不到。
后来，王悦办理了终身重大疾病保险，保额为80万元，并让我依次为全家安排保险，每年总保费超过5万元。她告诉我，她的生活变得更加舒适，我也因为能够帮助她而感到更加自在。
03
说服你的医生不要浪费
这是最近疫情爆发后发生的医生张军的故事。
他是合肥市一家医院的医生。COVID-19爆发后，我收到朋友的帮助请求。在我的朋友被感染后，我最大的恐惧和遗憾是我没有时间尊重自己的荣誉。父母。
29岁的他突然觉得很想买保险，他和妻子都是医生和护士，都在医院工作，如果感染的话还有一些。我的父母经济上
今年2月，他开始打电话给我询我的保险计划，并询我的健康状况如何，他说“我很健康，因为我是一名医生，我非常了解自己的身体。””。
知道很多医务人员很容易被自己的聪明所蒙蔽，我继续“您体检时有没有发现结节或囊肿？”“哦？因为传染病，医院让我做肺部手术。上次CT扫描时有肺部结节，但没事。”张俊说。
我告诉他，肺结节对保险范围影响很大，但他不同意，说“我是医生，我知道肺结节通常没什么大不了的。”“临床医生将取决于该疾病是否正在影响您现在的生活，而保险将为您提供数十年或一生的保障，并将长期关注该疾病未来的影响。”
他没说什么，但我已经感觉到他有些不高兴，甚至觉得我是在吓唬他。
他们表示，5天内会考虑其他产品，包括线下产品。“无论线上还是线下都可以，但一定要提供健康提醒。有用户不知道线下投保时必须报告高血压，以为可以得到补偿。”我因心脏病获得了50万韩元的赔偿，但保险公司以高血压为由驳回了我的索赔，诉讼仍在进行中。您还应该注意肺部结节。未来。”
“我认为健康题确实很重要。它不会影响你什么时候还，但它会影响你什么时候赔。”他感叹道。
我告诉他是这样的，并提醒他“很多保险可能会拒绝承保肺结节，如果这样做的话，就会被记录下来，影响以后的保险购买。”
这时，张俊开始受到关注，一位许久未联系的朋友以为他收到了朋友圈的保险，于是通过微信查询，发现他居然被拒绝了。保险。
知道暂时不能投保，我赶紧咨询了妻子的保险，最后先给她投了全险，看看有没有可以投保的保险。一段时间后你自己。
最后
自大流行以来，越来越多的人被诊断出患有肺结节，越来越多的人被拒绝购买保险，导致十分之二到三的用户无法购买。
时常安慰他们，即使现在买不到也不要太灰心，定期检查，如果以后检查结果好转，还有机会。
每一份工作都有其挣扎的时刻，我的也不例外。最令人沮丧的时候是用户误解我没有考虑到这一点。但我心里知道，他们是真正站在用户角度考虑题，支付工资的。关注你的用户。你必须认真回你提出的每一个题、所说的每一句话。
有这么多人相信我，尤其是想到一个用户甚至推荐了他们的五六个亲戚或朋友，我感到特别温暖。
•结尾•
文中详细解了宝妈变形记的这类题和一些关于变形计妈妈相关内容，希望对广大网友有所帮助!
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